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セールスパーソンや中小企業経営者の間では、神田昌典と並び称されるほど有名な経営コンサルタントの石原明が、自社だけで出していた同名の書を加筆・修正した1冊。著者は、ヤマハ発動機を経て、SMI（サクセス・モティベーション・インスティテュート）の世界大会で「セールス・マネージャー世界大賞」を受賞。その後独立し、現在は日本経営教育研究所の代表として講演、執筆などで活躍している。 本書には、その石原が自らの営業経験で得た心得やテクニックが散りばめられている。客に対して「No」というやり方自体は、ベストセラー『売り込まなくても売れる！』や神田昌典の一連の書でも紹介されているが、本書では、セールスパーソン個人の営業のやり方だけでなく、それをサポートする会社側の問題点や課題なども示されている点が興味深い。たとえば、どこまでを会社がサポートすれば数字が上がるか、報告だけではわからないセールスパーソンの本当の問題点は何かなど、営業を経験した者でなければわからない視点が示されている。 セールスパーソン個人に対しては、「物が売れるかどうかということと、商品力は、ほとんど関係がない」「値段と販売数の関係で、値段を下げてもっと売れるようになるのは、『もともとうれているものだけ』」と、ありがちな「商品力」「値段」の言い訳を退ける一方で、「その商品やサービスをお客様が買うことで、お客様にも利益が発生している」という原則を示して励ましてくれたりする。欲を言えば、著者本人の生々しいエピソードをもっと盛り込んで欲しかったが、セールスパーソンやセールスマネジャー、経営者の心得書としては、読みごたえのある1冊である。（土井英司）

人生が変わりました
セールスとして、バリバリ外回りをしているときに、たまたま入った本屋さんで
見つけた、変わったタイトルの本、それが　この営業マンは。。の本でした。

当時は初回の本を購入したので、この最新の本ではないのですが、

当時は何度も読み返して、お客様に主導権をもった営業をしていくと

おもしろいように商品が飛ぶように売れるようになり、

スケジュール帳が真っ黒になりました。

一回読むだけで読み返さない本が多いですが、
この本は何度読んでも、何年たっても新しい気づきがあります。

セールスをやめた今でも
起業して、私の人生を変えた大事な１冊となりました。

営業で困ってる方、起業でお客様とのお付き合いに困ってる人にとっては
目からウロコなお話がたくさんのっています。

ぜひ、いちど読んでみてください。

何かがきっと変わります。



読むべき本です。
営業マンとしてはお客様の言うことを無条件で聞いてしまう。
それではいけないとわかっていのですが、なかなか出来ません。

お得意さんに、断るというのはなかなか難しいですが覚えておいて損はない方法です。

お客様に振り回されている営業マンにお勧めです。

販売のための仕組み（プロセス）を書いた本です。
【ひとことで言うと】
販売の４ステップ『(1)集客->(2)見込み客のフォロー->(3)販売->(4)顧客化』を組織として実行する仕組みをつくり、
営業マンには(3)の部分だけやらせなさい、という話です。

【ポジティヴ評価できる点】
・販売をプロセスとして分かりやすく整理していること。
　なお販売プロセスとは、上記の通り『(1)集客->(2)見込み客のフォロー->(3)販売->(4)顧客化』のこと。

・文章、説明も非常に分かりやすく、平易であること。

・中身の割りには読む時間がかからないこと。


【ネガティヴ評価となる点】
・タイトルの「営業マンは断ることを覚えなさい」は、本書の内容の本質ではなく、あくまでも「掴み」であること。
　というのは、本書の最初の部分（１章、２章）で「断る営業方法」の説明しているものの、半分以上（４章以降）は
　販売プロセスを組織として仕組み化することに費やされており、こちらの方が筆に力が入っている。
　よってタイトルだけ見て買うと期待と違うかもしれません。

・あくまでも著者の会社の売り込みマーケ目的の本であること（これについては著者も書の中で認めています）。
よって具体的なＨＯＷについては例を開示しているものの、物足りないことは否めません。（ノウハウを売るのが著者のビジネスなので当然だが）


【総評】星４つ。
タイトルと中身のズレはあったり、著者のビジネスのマーケ目的本であっても、販売プロセスの説明は明快であり、
頭を整理するのに非常に役立ちましたし、また今後自分の営業業務プロセス化の根幹として採用できると思いましたので。